融合传统呼叫等计算机技术，实现自动真人语音外呼，智能人机对话等场景，其目的是帮助座席高效完成外呼任务，为企业降低外呼成本，代替辅助人工快速获客。

  随着国内呼叫中心业务的普及，电话呼叫中心已经不仅仅局限于银行政府事业部门了，在新兴的金融保险行业、电商物流行业、外卖送餐行业、电话营销企业等行业。电话外呼营销应用的场景慢慢的变多，随之而来的是人工外呼工作不足以满足企业慢慢的变多的外呼任务量。为提升公司外呼工作效率，外呼对话机器人应运而生。它的并发量可达1000——1200通左右，能做到自动批量外呼，智能人机对话，完全不需要人工干涉，由此来帮企业快速提高外呼效率，降低获客成本。

  外呼对话机器人的前身能联系到传统的IVR语音交互系统。它是最早的人机交互系统，能完成简单的交互，但是非常容易被客户识别出来，影响客户体验，给客户造成一种不尊重的感觉。因此ivr语音交互系统的使用一直存在争论。并且它也很难完成企业的外呼任务。而外呼对话机器人融合智能语音识别、语义理解等智能AI技术，可以完美的改善传统ivr语音交互的弊端，智能人机对话，让客户察觉不出来电话那头究竟是机器人还是真人。使用外呼对话机器人不仅保证了客户体验，还高效的完成了企业外呼任务，降低获客成本。

  企业接入外呼对话机器人之后，批量导入需要外呼的数据信息，语音话术信息、按外呼任务不同，设定机器人外呼上班时间，企业还可以设定自己特别的条件。之后一键启动，外呼对话机器人就开始外呼和用户对话了。当一通对话结束，外呼对话机器人还可以企业设定的算法，为客户打上标签，如判断客户意向程度等标签。从自动批量外呼客户到智能人机对话再到通话结束标签化客户，系统全程做好监控。

  汉云通信外呼对话机器人，支持自动批量外呼、智能人机对线小时不间断外呼工作，高效满足企业外呼需求，有效的提供工作效率，降低获客成本。汉云外呼对话机器人适用与金融保险行业、催收行业、房地产邀约行业、教育培训招生、快递物流等等行业。多年呼叫中心行业服务经验，备受企业好评。